El logo UL: La compleja historia detrás del sello de seguridad que protege tu tecnología

El logo UL, presente en miles de millones de productos electrónicos, es mucho más que un simple símbolo: representa un riguroso proceso de pruebas y certificaciones que garantizan la seguridad de los dispositivos que usamos a diario. Jennifer Scanlon, CEO de UL Solutions, nos lleva al interior de esta centenaria organización que comenzó evaluando riesgos eléctricos y hoy enfrenta el desafío de certificar tecnologías emergentes como la inteligencia artificial.

En un mundo donde la innovación tecnológica avanza a pasos agigantados y la seguridad se vuelve cada vez más compleja, UL Solutions está desarrollando nuevos estándares para evaluar productos con IA, mientras navega entre tensiones geopolíticas y la resistencia de la industria tecnológica a regulaciones externas. Esta entrevista revela cómo UL equilibra la confianza, la ciencia y el negocio en un entorno global cambiante.

De pruebas explosivas a estándares para la inteligencia artificial

UL Solutions, con 15,000 empleados en todo el mundo, realiza pruebas extremas para garantizar la seguridad de productos, desde baterías de litio hasta dispositivos electrónicos. Jennifer Scanlon comparte anécdotas impactantes, como la explosión de dos millones de latas de refresco en un test de fuego, y explica cómo la empresa ha evolucionado desde sus orígenes en 1894, cuando se enfocaba en la seguridad eléctrica para compañías de seguros.

Hoy, UL está a la vanguardia en la creación de estándares para la seguridad de la inteligencia artificial, con su nuevo marco UL 3115 que evalúa productos basados en IA antes y durante su despliegue, abordando aspectos como la transparencia, la equidad y la privacidad en el desarrollo de modelos.

El delicado equilibrio entre confianza, negocio y regulación

La autoridad de UL para certificar productos proviene de una combinación de regulaciones gubernamentales, exigencias de compañías de seguros y la demanda de los consumidores y fabricantes por productos confiables. Sin embargo, la empresa enfrenta desafíos en un mercado globalizado donde la innovación rápida y la competencia pueden poner en riesgo los estándares de seguridad.

Scanlon explica cómo UL mantiene la integridad científica de sus pruebas, incluso siendo una empresa pública, y cómo trabaja con clientes para anticipar necesidades de seguridad, como en el caso de las bicicletas eléctricas en Nueva York, donde la adopción de estándares redujo las muertes por incendios en un 75%.

La compleja relación con China y la política estadounidense

UL tiene una presencia significativa en China, con laboratorios y asociaciones que facilitan la certificación de productos fabricados allí para mercados globales. Sin embargo, la política estadounidense ha complicado esta relación, especialmente con la administración Trump, que cuestionó la participación de UL en programas de ciberseguridad por sus vínculos con China.

“Somos una empresa orgullosamente estadounidense con 132 años de historia, y hemos sido transparentes sobre nuestras operaciones globales.”—Jennifer Scanlon, CEO de UL Solutions

Ante estas tensiones, UL decidió retirarse de ciertos programas gubernamentales, pero continúa colaborando con fabricantes chinos para asegurar que sus productos cumplan con los estándares internacionales de seguridad.

Desafíos y oportunidades en la certificación de productos con IA

La certificación de productos con inteligencia artificial presenta retos únicos debido a la naturaleza impredecible y creativa de los modelos. UL 3115 no busca inspeccionar el código interno, sino establecer criterios rigurosos para que los desarrolladores consideren aspectos como la equidad, la privacidad y la transparencia en el diseño de sus sistemas.

Aunque la industria tecnológica suele resistirse a regulaciones externas, Scanlon confía en que la presión de grandes clientes multinacionales y la colaboración entre organismos de estándares impulsarán la adopción de prácticas seguras en IA.

Mirando hacia el futuro: innovación, seguridad y relevancia

UL Solutions continúa expandiendo su alcance global y adaptándose a nuevas tecnologías, desde la seguridad en centros de datos hasta la emergente computación cuántica. La empresa apuesta por mantener la confianza construida durante más de un siglo, equilibrando crecimiento y relevancia en un mundo tecnológico en constante cambio.

“La única forma de seguir siendo relevantes es manteniendo la confianza, y eso solo se logra con los más altos estándares científicos y de calidad.”—Jennifer Scanlon, CEO de UL Solutions